Dobrý den,

jsme rádi, že Vám naše výrobky vyhovují!

Nespecifikovala jste typ pleti, tak bych Vám doporučila přípravky vhodné pro normální až sušší typ pleti vašeho věku.

Doporučím Vám dvě varianty:

Varianta č. 1

NA DEN Denní krém s kyselinou hyaluronovou a arganovým olejem

NA NOC Noční krém s arganovým olejem, betaglukanem a hedvábím

Varianta č. 2

NA DEN Denní krém s kyselinou hyaluronovou a arganovým olejem

NA NOC Aktivující výživný krém s ASC III

Jinak samozřejmě nezapomínejte na pravidelné a důkladné čištění pleti.

Přeji hezký den a v případě dalších dotazů se na nás neváhejte obrátit.

Veronika Čížková

Dobrý den Vlaďko,

věříme ve vrstvenou péči a také ji našim zákazníkům vřele doporučujeme. Matující krém je perfektní na vrstvení v případě mastnější nebo lesknoucí se pleti a aplikujete ho jako poslední (tzn. první půjde Trio-aktivní krém SPF 30 a poté Matující, přes něj případně i Make-up).

Dávkování z dávkovačů je individuální, někomu stačí jedno stisknutí, někomu více. Záleží také na typu krému.

Hezký den a v případě dalších dotazů se neváhejte na nás obrátit.

Veronika Čížková

Dobrý den Lenko,

přesné koncentrace v našich přípravcích Vám bohužel nemohu sdělit, neboť se jedná o součást receptury a tedy i obchodní tajemství.

Mohu Vám však potvrdit, že vždy musíme do našich výrobků dát dostatečné množství k tomu, abychom mohli udávat uvedená tvrzení o účincích. Takto je to stanovené zákony a předpisy.

Tzn. kdybychom například tvrdili, že používáme látku X, která má účinek na redukci vrásek, tak musíme dané látky dát takové množství, které dodavatel a výrobce dané látky garantuje jako účinné množství. Na to má výrobce a dodavatel veškeré testy a důkazy, že látka v takové koncentraci daný účinek garantuje. Můžeme však prozradit, že v krému se jedná o desetiny % a v gelu o jednotky % (přepočteno na aktivní molekulu, nikoliv roztok).

Ke všemu máme samozřejmě příslušnou dokumentaci.

V případě dalších dotazů jsme k dispozici a neváhejte nás kontaktovat.

Hezký den, Veronika Čížková

Dobrý den, paní Sokolová,

v příloze emailu Vám posílám text.

Hezký den a v případě dotazů se neváhejte na nás obrátit.

Veronika Čížková

Dobrý den, paní Chotasová,

velice nás mrzí, že mamince výrobek nesedl, může to být z různých důvodů – Vaše maminka může mít alergii na nějakou látku obsaženou ve výrobku, zejména jestli je citlivější a kůži kolem očí má podrážděnou.

Velké sklony k alergickým reakcím mají citlivější jedinci zejména v období podzimu, kdy je pleť změnou počasí rozdrážděná a ještě více citlivá. Může se také jednat o tzv. křížovou reakci, kdy se v těle sejdou dvě různé látky (např. i ze stravy) a nastane alergická reakce, která by na samostatný výrobek třeba vůbec nebyla.

Veškeré látky, které výrobek obsahuje jsou uvedeny na obalu v sekci „Složení“ – reakci mohla vyvolat buď konzervační látka nebo i některá z aktivních látek.

Mohla bych Vás požádat o zaslání čísla šarže výrobku (je natištěno na výrobku spolu s datem spotřeby) a případně také poslat výrobek k nám do laboratoře na vytestování zda-li je výrobek v pořádku? V rámci reklamačního řízení se s Vámi spojí Martina Šubínová z oddělení kontroly kvality.

Prosím zašlete výrobek na adresu:

RYOR a.s.

Martina Šubínová

Karlovarská 207

Kyšice  273 51

S pozdravem, Veronika Čížková

Dobrý den,

pro konečné zákaznice je v prodeji právě Vámi zmíněná Pleťová voda Aquaton v 500ml balení. Ostatní přípravky ve velkém kabinetním balení jsou k dispozici pouze pro kosmetičky.

Pleťové mléko, pleťové vody a tonika naleznete v maloobchodním balení ZDE.

V případě dalších dotazů se neváhejte na nás obrátit.

Veronika Čížková

Dobrý den,

doporučila bych Vám následující komplexní ošetření pleti:

Večerní péče:

1) Odličujte pokožku pomocí Dvoufázové odličovací emulze (a to i v případě, že nepoužíváte make-up, přes celý den se nám na obličeji usazují různé nečistoty a ty musíme pečlivě odlíčit, jinak aktivní látky z krémů a sér nemají šanci dostat se k pleti), v tomto kroku odličujeme nečistoty rozpustné v oleji (např. smog a prachové částice).

2) Pleť očistěte a osvěžte Bylinným tonikem pro normální a smíšenou pleť

3) Pro protivráskovou péči na oční okolí aplikujte Aktivní sérum na oční okolí s Matrixylem - unikátní aktivní látka Matrixyl vypíná a vyhlazuje vrásky, ceramidy zajišťují vysokou hydrataci a regeneraci pokožky, vitamin E působí antioxidačně, skvalen pokožku zjemňuje, hydratuje a zlepšuje kožní bariéru.

4) Lokálně aplikujte na vrásky dvakrát denně ráno a večer Výplň vrásek pro korekci pleti. Tento přípravek pleť vypíná jak okamžitě (efekt vydrží cca 5 hodin) a také na dlouhodobém principu, kdy příkazové látky stimulují tvorbu vlastního tuku a tím vlastně "vyplníme" samotné vrásky.

5) Na noc aplikujte Noční krém s hedvábím, beta-glukanem a arganovým olejem.

Ranní péče:

1) Pleť po noci očistěte a osvěžte Bylinným tonikem pro normální a smíšenou pleť

2) Na oční okolí aplikujte Aktivní sérum na oční okolí s Matrixylem.

3) Lokálně aplikujte na vrásky Výplň vrásek pro korekci pleti.

4) Na obličej aplikujte Denní krém s kyselinou hyaluronovou a arganovým olejem - vyživuje, pleť chrání i v zimě a působí proti vráskám.

5) Vyzkoušejte náš Rozjasňující 3v1 Make-up, je lehoučký, neucpává póry, je hydratační, ochranný, nevytváří na pleti masku, ale naopak pleť krásně sjednoducuje. Je k dispozici ve třech odstínech.

Nelekejte se většího množství bodů, je to jako s čištěním zubů, jakmile si na tuto "rutinu" zvyknete, bude to automatické :)

Přeji hezký den a v případě dotazů se neváhejte na nás obrátit.

Veronika Čížková

Dobrý den, paní Miroslavo,

na zvířatech netestujeme, nikdy jsme netestovali a testovat nebudeme :) Testujeme na lidech - dobrovolnících :)

Doporučila bych Vám následující komplexní ošetření pleti:

Večerní péče

1) Odličte pokožku pomocí Dvoufázové odličovací emulze (a to i v případě, že nepoužíváte make-up, přes celý den se nám na obličeji usazují různé nečistoty a ty musíme pečlivě odlíčit, jinak aktivní látky z krémů a sér nemají šanci dostat se k pleti), v tomto kroku odličumeme nečistoty rozpustné v oleji (např. smog a prachové částice).

2) Pleť dočistěte Bylinným tonikem pro normální a smíšenou pleť, v tomto kroku pleť dočistíme od látek, které jsou rozpustné ve vodě (např. pot).

3) Na celý obličej aplikujte Revitalizační sérum s kyselinou hyaluronovou, toto sérum obsahuje vysoké množství kyseliny hyalurnovoé a arganový olej, slouží k dodání hydratace a výživy -> protivráskový efekt.

4) Na noc aplikujte Noční krém s hedvábím, beta-glukanem a arganovým olejem.

Ranní péče:

1) Pleť očistěte a osvěžte Bylinným tonikem pro normální a smíšenou pleť

2) Aplikute Revitalizační sérum s kyselinou hyaluronovou,.

3) Na obličej aplikujte Denní krém s kyselinou hyaluronovou a arganovým olejem - vyživuje, pleť chrání i v zimě a působí proti vráskám.

4) Vyzkoušejte náš Rozjasňující 3v1 Make-up, je lehoučký, neucpává póry, je hydratační, ochranný, nevytváří na pleti masku, ale naopak pleť krásně sjednoducuje. Je k dispozici ve

třech odstínech.

Nelekejte se většího množství bodů, je to jako s čištěním zubů, jakmile si na tuto "rutinu" zvyknete, bude to automatické :)

Přeji hezký den a v případě dotazů se neváhejte na nás obrátit.

Veronika Čížková

Dobrý den,

doporučuji vyzkoušet naše nové Pleťové tonikum Hydroperfekt, je možné, že Vám nesedí některá látka ve výše uvedených přípravcích uvedená.

Přípravek Hydroperfekt je koncipovaný pro citlivější typy pleti.

V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Přeji hezký den

Veronika Čížková

Dobrý den,

ano bohužel prodej tohoto výrobku bylu ukončen a přímá náhrada ve formě krému s ovocnými kyselinami v našem sortimentu již není.

Ovocné kyseliny (aha-kyseliny) jsme zakomponovali do nového Enzymatického peelingu, který doporučujeme používat 1x týdne po dobu 5min a poté smýt. Nelekejte se případného zarudnutí pokožky, na pleti působí ovocné kyseliny a pleť může lehce začervenat, brzy to však odezní.

Jako denní krém pak doporučuji používat jeden z přípravků z řady Cílená UV ochrana pleti s vyšším UV faktorem.

Přeji hezký den a v případě dalších dotazů se neváhejte na nás obrátit.

Veronika Čížková